Mistrz (Mistrzyni) Dofinansowań i Wsparcia Operacyjnego – 100% ZDALNIE
Powiększamy zespół Dzień Dobry Podatki.
Wchodzimy w nowy etap rozwoju – chcemy, aby nasze kursy były dostępne dla szerszego grona odbiorców dzięki dofinansowaniom ze środków publicznych. To duże przedsięwzięcie operacyjne, dlatego potrzebujemy osoby, która weźmie ten proces w swoje ręce, a przy okazji odciąży nas w bieżących zadaniach organizacyjnych.
Szukamy kogoś, kto łączy w sobie cechy świetnego organizatora, cierpliwego opiekuna klienta i entuzjasty nowych technologii (AI). Nie przywiązujemy się do nazwy stanowiska – możesz być Wirtualną Asystentką, Specjalistą ds. Obsługi Klienta czy Koordynatorem Projektów. Ważne, żebyś dowoził(a) tematy i lubił(a) pracę z ludźmi oraz dokumentami.
Jakie będziesz mieć obowiązki?
Twoja praca będzie miała dwa główne filary. Pierwszy (kluczowy) to kompleksowa obsługa klientów starających się o dofinansowanie. Drugi to wsparcie operacyjne zespołu w codziennych wyzwaniach.
OBSŁUGA PROCESU DOFINANSOWAŃ
To zadanie, w którym będziesz „Szerpą” dla naszych klientów w drodze po dofinansowanie.
- Wsparcie klienta: Kontakt telefoniczny i mailowy z osobami zainteresowanymi kursami (tłumaczenie zasad, weryfikacja możliwości uzyskania dofinansowania).
- Research: Przeszukiwanie regulaminów operatorów dofinansowań i dopasowywanie odpowiednich programów do konkretnego klienta (tu kluczowa będzie umiejętność współpracy z AI, aby sprawnie analizować dokumenty).
- Procesowanie wniosków: Pomoc klientom w wypełnianiu i kompletowaniu dokumentacji, pilnowanie terminów, tworzenie umów.
- Monitorowanie statusów: Trzymanie ręki na pulsie – czy wniosek przeszedł, czy trzeba coś uzupełnić, czy środki zostały przyznane.
WSPARCIE OPERACYJNE I ASYSTENCKIE
Zadania, które sprawiają, że firma działa płynnie.
- Logistyka podcastowa i szkoleniowa: Np. wysyłka sprzętu (mikrofonów) do gości podcastu, umawianie terminów nagrań, techniczne testy połączeń z prelegentami przed webinarami.
- Administracja: Dbanie o obieg dokumentów, proste zadania finansowe (np. wystawienie faktury w specyficznych przypadkach), research rynku.
- Wsparcie zespołu: Przejmowanie drobnych, ale czasochłonnych zadań organizacyjnych, które odciążą kadrę zarządzającą.
Czego oczekujemy?
- Kompetencji w AI: Musisz umieć efektywnie korzystać z ChatGPT/Gemini/Claude, aby analizować regulaminy i przyspieszać swoją pracę.
- Gotowości do „wiszenia na telefonie”: Będziesz dużo rozmawiać z klientami. Jeśli boisz się dzwonić – to nie jest praca dla Ciebie.
- Skrupulatności i dbałości o detale: Wnioski o dofinansowanie nie wybaczają błędów. Musisz być osobą, która czyta drobny druk i pilnuje każdego przecinka w formularzu.
- Samodzielności i proaktywności: Nie chcemy prowadzić Cię za rękę. Oczekujemy, że jak napotkasz problem (np. odmowa dofinansowania), to przyjdziesz do nas z propozycją rozwiązania.
- Dostępności: Szukamy osoby na pełen etat (lub blisko pełnego etatu), dostępnej w standardowych godzinach pracy.
Co oferujemy?
- Rynkowe wynagrodzenie – uwaga – nie podajemy widełek wynagrodzenia celowo – ponieważ zakładamy możliwość zatrudnienia osób z różnym poziomem doświadczenia, kompetencji i gotowości do przejęcia różnego zakresu odpowiedzialności; stąd też będziemy prosić o podanie oczekiwanego poziomu wynagrodzenia;
- Praca 100% zdalna: Pracujesz skąd chcesz, bylebyś miał(a) dobry internet i ciszę do rozmów.
- Rozwój: Nauczymy Cię wszystkiego o dofinansowaniach, wejdziesz głęboko w świat nowoczesnej firmy edukacyjnej i będziesz pracować ramię w ramię z zespołem Dzień Dobry Podatki.
- Kultura pracy: Gramy do jednej bramki. Nie ma mikrozarządzania, jest zaufanie i odpowiedzialność za wynik.
Etapy rekrutacji – ważne!
- Ankieta + CV: Wypełnij szczegółowy formularz aplikacyjny. To Twój moment, by nas przekonać. Nie zbywaj pytań jednym zdaniem. W ankiecie znajdziesz również trzy krótkie zadania rekrutacyjne.
- Analiza: My analizujemy zgłoszenia.
- Rozmowy: Wybrane osoby zaprosimy na rozmowę (online).
Harmonogram
- Na zgłoszenia (ankieta) czekamy do: 11 grudnia do końca dnia (czwartek)
- Analiza zgłoszeń i zaproszenia na rozmowy: do 23 grudnia
- Planowany start współpracy: luty/marzec 2026 (z możliwością wcześniejszego wdrożenia) – w zależności od Twojej dostępności.
Jak aplikować?
Wypełnij ankietę rekrutacyjną TUTAJ.
Pamiętaj: To jedyna szansa, by pokazać nam, jak myślisz i pracujesz. Powodzenia!
